گارانتی بازگشت وجه

یکی از مهمترین الویت های ما نانوزیتی ها، آرامش خاطر شما مشتریان عزیزمان پس از تکمیل فرایند خرید است. در همین راستا مجموعه نانوزیت تمام تلاش خود را بکار گرفته تا اطلاعات دقیق محصولات را داخل وب سایت قرار دهد تا از این طریق مشتریان بتوانند با آگاهی کامل و آرامش خاطر فرایند انتخاب کالا و خرید خود را تکمیل نمایند، با وجود این ممکن است که شما مشتری گرامی پس از خرید محصول نسبت به تعویض محصول و یا برگشت آن اقدام نمایید.

با توجه به اینکه عمده محصولات شرکت نانوزیت از خانواده محصولات شیمیایی می باشد و مبنای تولید فرمول آنها خاص و ویژه می باشد، لذا ما سعی می کنیم که کالا ها همیشه به روز تولید گردد. با این حال ممکن است مشکلی در این میان باشد که از دید ما خارج شده باشد ... لذا برای حفظ و تکریم خرید شما شرایطی را فراهم نموده ایم که به راحتی بتوانید اگر درخواستی داشتید از داخل پنل کاربری برای برگشت کالا و یا تعویض آن تیکت ثبت نمایید. قطعا شرایط برگشت از سوی شما باید منطقی باشد و البته ما هم قوانین داریم که در جهت رفاه حال شما تنظیم شده است.

کلیه محصولات نانوزیت
دارای گارانتی صد در صد و مانی بک می باشند.


مانی بک : یعنی اینکه اگر شما کالایی را خریداری نموده و برای کالای شما مشکلی از بابت کیفی و کمی باشد، در صورت عدم رضایت شما از محصول وجه پرداختی  شما به صورت کامل به شما عودت می گردد.

این شرایط زمانی از طرف ما محیا می گردد که بعد از خرید محصول از هر جای کشور سریال مندرج روی محصول را برای سامانه ما ارسال نمایید. شما با اینکار گارانتی محصول خریداری شده را به مدت 7 روز فعال می نمایید.

در نانوزیت ، کالای فروخته شده پس گرفته میشود؟!!!!

 لطفا در صورتی که کالا به صورت اشتباه یا خارج از پلمپ به دست شما رسیده است ظرف مدت 24 ساعت به بخش تماس با ما مراجعه نموده و ارسال تیکت می نمایید. این کار را می توانید از طریق قسمت تماس با ما روی وب سایت به راحتی انجام داده و تصویر محصول معیوب را برای ما ارسال نمایید. قطعا طی مدت 8 ساعت کاری این مورد بررسی و نتیجه به صورت تلفنی و یا پیامک به شما اطلاع رسانی می گردد. در این مرحله کالای شما بی قید و شرط برگشت داده و تعویض می گردد. در این مرحله کلیه هزینه های ارسال و برگشت شما برعهده ما می باشد. در صورتی که کالا در دیگر شهر ها به غیر از تهران و البرز باشد با هماهنگی با کارشناسان برگشت کالای شما توسط تیپاکس مقدور می باشد.

توجه فرمایید در این حالت کالای ارسالی شما باید شرایط زیر را دارا باشد :

  • پلمپ درب محصول باز نشده باشد.
  • شماره سریال محصول مخدوش نباشد.
  • محصول باز و استفاده شده نباشد. (این مورد شامل نقض شرایط بازگشت کالا می باشد)